Povzetek:
Živimo v času, ko so kibernetski napadi stalnica, izsiljevalski virusi pa povzročijo na milijone evrov škode letno. Pogosto se izkaže, da napad lahko hitro zaznamo, infrastruktura pa na to ni pripravljena, zato potem do povrnitve v normalno stanje pretečejo dnevi ali celo tedni. Govorili bomo, s kakšnimi težavami se soočajo IT infrastrukturne ekipe, po tem, ko je bil vdor v okolje zaznan in kako z modernimi orodji omogočimo da se skrajša čas povrnitve v normalno stanje, tako v klasičnih okoljih, kot v oblaku.

O avtorju:
David Kosmač je specialist za prodajo shranjevalnih sistemov pri podjetju IBM. Karierno pot je začel kot sistemski inženir na področju varnosti, po dveh letih pa se je preusmeril k shranjevalnim sistemom. Kasneje je nekaj časa delal v Savdski Arabiji in ZAE, od tod pa se je leta 2019 vrnil nazaj v Slovenijo. Izkušnje s projekti vseh velikosti uspešno uporablja pri svojem delu s strankami in poslovnimi partnerji, pri čemer danes podpira kar 7 držav v regiji srednjevzhodne Evrope. Njegovo področje obsega vse od tračnih knjižnic, klasičnih shranjevalnih sistemov, specializiranih rešitev za paralelni dostop do podatkov, objektnih repozitorijev, pa do programskih rešitev za upravljanje s podatki v javnih oblakih in modernih kontejneriziranih okoljih.

Povzetek:
Energetska kritična infrastruktura se v sodobnem svetu neprenehoma, na nivoju poslovanja in delovanja 24/7, sooča z veliko množico raznovrstnih kibernetskih napadov in groženj, ki jih postaja čedalje težje obvladovati. Ker se vse bolj uvajata digitalizacija in elektronsko poslovanje, smo izpostavljeni veliki količini podatkov, ki pa jih praktično ne moremo več nadzorovati, zaradi česar prihaja do izrabljanja poslovnih sistemov in uporabnikov. Zato v zadnjem času strmimo k uporabi dodatnih varnostnih mehanizmov, saj osnovni varnostni mehanizmi več ne zadoščajo. Eden takšnih naprednih mehanizmov je varnostni operativni center, s katerim dvignemo kibernetsko varnost na višji nivo. V prispevku pojasnimo, kako se v energetski kritični infrastrukturi uspešno spopadamo s kibernetskimi tveganji. Predstavimo pomen in delovanje sektorskega varnostnega operativnega centra, ki je ključni del kibernetske varnosti. Izpostavimo kibernetska tveganja ter tehnologije in postopke za zagotavljanje učinkovite kibernetske varnosti v energetskem sektorju.

Povzetek:
Samo v drugi polovici 2021 se je število kritičnih ranljivosti, ki vplivajo na procesne oz. OT sisteme, povečalo za 21 % oz. za 651, v celem letu pa so odkrili kar 1.188 novih varnostnih ranljivosti. Skupaj z dejstvom, da procesna okolja v kritični infrastrukturi – elektroenergetiki, transportu, industriji – postajajo vse bolj privlačna tarča napadalcev, moramo vse več pozornosti nameniti načrtovanju kibernetske obrambe teh, za poslovanje kritičnih sistemov. V predavanju bodo predstavljene ključne lastnosti in specifike procesnih oz. OT okolij v elektroenergetskih sistemih s posebnim poudarkom na njihovi stopnji kibernetske ogroženosti ter najboljše prakse in mehanizmi za gradnjo kibernetske varnosti za zagotavljanje neprekinjenega delovanja.

O predavatelju:
Peter Ceferin je tehnični direktor v podjetju Smart Com. Strokovno se že preko 25 let ukvarja z načrtovanjem in implementacijo omrežnih in varnostnih rešitev v okolja kritične infrastrukture, predvsem elektroenergetskih sistemov. Posveča se tudi novim pristopom uvajanja specializiranih varnostnih rešitev v okolja, kjer je kibernetska odpornost ključna za neprekinjeno delovanje organizacije.

Povzetek / Abstract:
The article presents the application of simulation tools through the example of operation and failure in a real power grid. The history of simulations dates back to the early 1940s. With the development of digital computers and advanced software, simulations are finding more and more application. With well‐modeled elements of the simulated system, it is possible to analyze the operation as well as test the system in different situations in order to predict the possible consequences of disturbances in the operation of the system.
By connecting this modeled system with a real system, and entering real data and events in real time, the concept of digital twins combined with machine learning was created, with the aim of finding optimal strategies that will result in appropriate decisions and actions depending on process changes.

Povzetek:
Obravnavali bomo posledice zahtev za interoperabilnost v okviru direktive EU 2019/944 in predstavili aktivnosti, ki se odvijajo v okviru ekspertne skupine EG1 European Smart Grids Task Force (‘Standards and Interoperability for Smart Grids Deployment’), katerih rezultat bo sprejem več izvedbenih aktov. Prvi korak bo ureditev področja dostopa in izmenjave merilnih podatkov in podatkov o porabi kakor tudi podatkov blizu ali v realnem času (t.i. »low hanging fruits«), čemur bo sledila definicija referenčnih modelov tudi za ostale podatkovne nabore skladno z direktivo. Poskušali bomo tudi identificirati učinkovanje novega normativnega okvira na implementacijo dostopa do zadevnih podatkov in izmenjavo le-teh v Sloveniji.

Povzetek:
Trg, zakonodaja in regulatorji bodo v razvoju distribucijskih sistemov zahtevala še hitrejše in kvalitetnejše odzivanje. Digitalni zajem podatkov, ki je možen kjerkoli, iz pisarne ali mobilne naprave na terenu, enostaven vpogled v stanje, pregledovanje in dopolnjevanje podatkih in avtomatizacija prenosa podatkov med informacijskimi sistemi z uporabo standardnih izmenjevalnih formatov so le del tekočih aktivnosti prenove informacijskih sistemov v podjetju Elektro Celje. V predstavitvi bo opisan projekt vpeljave mobilne rešitve za podporo procesu vzdrževanja elektro energetskega omrežja, ki vključuje in med seboj integrira sisteme IBM Maximo, mobilni aplikaciji Mobile Informer ter mobilni GIS z zalednim spletnim GIS sistemom.

Povzetek:
Customer Service and Support is the largest sub-segment of the Customer Experience software market. Within Customer Service and Support, there is an emerging category called Digital Customer Service, which focuses on interactions that are digital, mobile, customer-initiated, and fast.
A major goal for companies that interact with customers across many channels is to help the customer feel like they are having one consistent conversation with the company, where their account information and context is always considered. Gartner calls this “continuous conversations.”
In last few years, a lot of trends are happening exactly in Self-Service area. Millennium generations are growing up and becoming service consumers. They are used to digital channels and tools. Also, Coronavirus pandemic brought changes to us since people spent more time inside the homes, working from home and spent more time in front of computers and smart phones.
Customers are becoming more self-sufficient and empowered than ever with immediate access to information wherever they are. Organizations are struggling to meet the increasing demands of their customers. Consistent omnichannel experiences become very important.

Povzetek:
Prihodnji razvoj in vse zaveze do prehoda v brezogljično družbo bodo v veliki meri temeljili na podatkih, ki jih bodo generirala elektroenergetska podjetja. Količina teh podatkov bo enormno naraščala, saj pospešena digitalizacija močno vpliva na generiranje podatkov.
Cilj je te podatke uporabiti pri upravljanju, optimizaciji in razvoju omrežja oz. vedno več odločitev sprejemati na osnovi analize teh podatkov in vedno bolj postati podatkovno vodene organizacije, kar pa predstavlja iz stališča kvalitete podatkov zelo velik izziv. Obvladovanje kvalitete podatkov in upravljanje sprememb na virih generiranja podatkov tako igrajo zelo veliko vlogo, saj kvaliteta in zaupanje v podatke pomenijo temelj podatkovno vodene organizacije. V prezentaciji bodo predstavljene dobre prakse in pristopi, kako se tega lotit na najbolj učinkovit način.

Povzetek:
Poslovni uspeh vse bolj temelji na sposobnosti podjetja, da se odzove na spremembe. Ker novi moteči akterji vstopajo na trge in tehnologija spreminja pričakovanja potrošnikov, se morajo organizacije razvijati, da bi te spremembe obravnavale v veliko krajših ciklih kot kdaj koli prej. Sodobne arhitekture in procesi programske opreme lahko naredijo organizacije učinkovitejše pri soočanju s spremembami in nastopajo kot zmagovalci na svojih trgih.
Tehnologija je preoblikovala celotne industrije. Trend motečih sprememb vodi do tega, da organizacije radikalno preoblikujejo svoja IT okolja, da bi lahko ponudile nove digitalne storitve, ki jih stranke zahtevajo, bolje in hitreje kot njihovi konkurenti.
Nov način povezovanja aplikacij in storitev v podjetju, agilna integracija, je temeljna rešitev. Agilna integracija združuje tri zmogljive arhitekturne zmogljivosti: porazdeljeno integracijo, vmesnike za programiranje aplikacij (API) in vsebnike — za spodbujanje agilnosti, pogon novih procesov in končno zagotavljanje konkurenčne prednosti.

Povzetek:
V poslovnem okolju, ki ga opredeljuje trajna nestanovitnost trga in vedno večji predpisi, potrebujejo podjetja sposobnost integracije procesov upravljanja tveganj in predpisov v celotnem podjetju. IBM OpenPages with Watson je rešitev za upravljanje tveganj, skladnost in nadzor le teh (Governance, Risk, Compliance – GRC), ki temelji na umetni inteligenci in kot taka podjetjem olajša skladnost z vse zahtevnejšimi predpisi in pregledno ter centralno obvladovanje operatvnih tveganj.

O predavatelju:
Robert Božič
Data & AI – AI Apps Sales Leader, IBM Technology Sales, CEE